В России в скором времени могут быть внедрены новые правила оказания услуг связи, в соответствии с которыми абоненты смогут не оплачивать услуги ненадлежащего качества.
Соответствующие поправки, как сообщает РБК, готовит Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минкомсвязи).
По словам замминистра Олега Иванова, для каждой из предоставляемых абонентам услуг связи будут определены минимальные пределы качества. Если на практике окажется, что качество той или иной услуги опустилось ниже установленной границы, пользователь сможет её не оплачивать, поскольку она будет считаться не оказанной.
Пока, правда, не ясно, когда новые правила могут вступить в силу. Господин Иванов отметил лишь, что произойдёт это не раньше чем через год.
По всей видимости, пределы качества будут определены прежде всего для сервисов интернет-доступа и голосовой связи. Однако непонятно, кто и по каким методикам будет заниматься оценкой качества услуг.
Добавим, что сейчас Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) совместно с радиочастотной службой регулярно оценивает качество услуг российских сотовых операторов в городах по всей стране.
Оставить сообщение